Košík
0 Kč
Košík je prázdný
Obojky pro psy
  • Obchodní podmínky

PROVOZOVATELEM TOHOTO E-SHOPU jsou firmy:

FORIS 2011 s.r.o.

Otovická 1663/87

193 00 Praha 9

IČO 48114324

DIČ CZ48114324

 a

Obojky.cz

Iva Fietková

Otovická 1663/87

193 00 Praha 9

IČO 04950241

(dále jen prodávající)

 

ZPŮSOB OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

- v e-shopu: www.obojky.cz,
- telefonicky na čísle 777 337 317 nebo 777 337 307 můžete získat informace ohledně objednávaného zboží.

Zboží zasíláme na dobírku pouze na území ČR, v případě platby předem i na území SR a Německa, po domluvě i jinam. Na Slovensko a do Německa jsou zásilky omezené hmotností, aktuální hmotnostní limit se zobrazí při výběru dopravy.

Zboží doručuje přepravní firma GLS.

Je možné si zboží nakoupit či vyzvednout osobně v naší VZORKOVNĚ: Otovická 87, 193 00 Praha 9, a to výhradně po předchozí telefonické domluvě na tel. čísle 777 337 317.


DODACÍ LHŮTA

Pokud je objednané zboží na skladě, odesíláme ho na dobírku v nejkratším možném termínu. Pokud objednané zboží na skladě není, expedujeme ho v co nejkratší možné době dle náročnosti kompletace (dodávky od výrobce/dovozce, dobu dodání zde ovlivňuje hlavně skutečnost, zda má výrobce/dovozce zboží aktuálně na skladě, nebo ho bude teprve vyrábět/dovážet). U každého zboží je uvedena dostupnost: skladem, do týdne, do 14 dnů. Tato informace je pouze orientační a ve většině případů platí, respektive snažíme se, aby byla kratší než uvedená. Nicméně pokud dojde k mimořádné neovlivnitelné události - nečekaný výpadek ve výrobě z různých důvodů nebo komplikace při dovozu, např. zdržení kontejneru se zbožím přičemž dané zboží už je v ČR vyprodané apod., bude dodací lhůta upřesněna dle aktuálních informací od výrobce/dovozce.
Zásilku doručuje přepravní firma do 24h od odeslání.

CENY

Účtujeme ceny aktuální na www.obojky.cz nebo v momentě objednání zboží. Uvedené ceny jsou včetně DPH. 
FORIS 2011 s.r.o. je plátcem DPH. Obojky.cz není plátcem DPH.

Aktuální poštovné je rovněž uvedeno v objednávce, kupující ho potvrdí tlačítkem Pokračovat. Při realizaci objednávky je to krok 2 – Volba dopravy a platby.

V rámci ČR je dopravné ZDARMA: při nákupu nad 1000 Kč.


ZÁRUČNÍ DOBA / REKLAMACE

Na uvedené zboží se vztahuje záruční doba 2 roky. Pokud dojde u výrobku, který jste zakoupili u naší firmy, k poškození zaviněnému vadným materiálem či výrobní vadou, můžete uplatnit reklamaci na základě daňového dokladu přiloženého k zásilce nebo obdrženého při osobním odběru. V takovém případě nám zboží spolu s daňovým dokladem (stačí kopie) a průvodním dopisem zašlete poštou doporučenou zásilkou pojištěnou na cenu zboží (ne na dobírku) nebo doručte osobně na adresu sídla firmy viz výše (po tel. domluvě na č. 777 337 317), a my Vám po posouzení reklamace výrobcem zašleme zboží nové, případně Vám vrátíme peníze (viz další odstavec Vrácení peněz/výměna výrobku) na Vámi uvedený bankovní účet v podepsaném průvodním dopise. V případě nejasností se reklamační řízení bude řídit platnými zákony.

VRÁCENÍ PENĚZ / VÝMĚNA VÝROBKU

Do 14-ti dnů od převzetí zásilky můžete zboží bez udání důvodu buď vrátit nebo vyměnit (např. za jinou velikost, a to poštou (doporučeně + pojištění na cenu zboží, ne na dobírku) spolu daňovým dokladem (stačí kopie) a průvodním dopisem s číslem účtu a podpisem. nebo osobně, v sídle firmy (po předchozí telefonické domluvě). V případě, že bude zboží v perfektním stavu, tj. nepoužité, nepoškozené, schopné další distribuce, bude Vám obratem vrácena celá částka ponížená o poštovné a balné, na Vámi uvedený bankovní účet. Při osobním jednání na adrese sídla firmy Vám peníze vrátíme přímo na místě. Pokud bude zboží viditelně použité, poškozené (vinou kupujícího), neschopné další distribuce, není možné ho vyměnit ani vrátit.
V případě výměny zboží Vám bude toto zasláno v nejkratším možném termínu (pokud ale např. jinou - požadovanou velikost zboží nebudeme mít na skladě a nebude ani aktuálně na skladě výrobce/dovozce, může se dodávka tímto zpozdit a bude odeslána ihned, jakmile bude požadované zboží k dispozici). Bude Vám vyúčtován rozdíl ceny původního a nového zboží, a naúčtováno poštovné a balné za zaslání nového zboží. V případě osobního styku vše proběhne na místě (po předchozí telefonické domluvě).

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A JEHO ZÁMĚRNÉ NEVYZVEDNUTNÍ

Objednávka je závazná. Objednáním zboží souhlasíte s obchodními podmínkami a vzniká tak smluvní vztah. Objednávku lze kdykoliv před expedováním zboží písemně (na info@obojky.cz) zrušit. Pokud objednávku nezrušíte a expedované zboží si nevyzvednete (informaci o dni doručení zasíláme mailem, dopravce navíc informuje zákazníka před doručením SMS-kou), prodávající může vymáhat na zákazníkovi vzniklé náklady (poštovné, balné).

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodávající zpracovává osobní údaje o kupujícím výlučně pro účely plnění práv a povinností vyplývajících z obchodního vztahu. K jinému zpracovávání osobních údajů o kupujícím je prodávající oprávněn pouze se souhlasem kupujícího. Kupující vyslovuje souhlas se zpracováváním osobních údajů o své osobě, pokud souhlasí s těmito obchodními podmínkami. I v takovém případě je prodávající oprávněn zpracovávat osobní údaje o kupujícím pouze za účelem zasílání vlastní nabídky zboží, jakož i jiných obchodních sdělení elektronickou poštou. To neplatí, pokud kupující prodávajícímu písemně sdělí, že odmítá dát souhlas se zasíláním nabídky zboží prodávajícího, jakož i dalších obchodních sdělení prodávajícího. Prodávající není oprávněn poskytovat osobní údaje o kupujícím třetím osobám (kromě přepravní společnosti za účelem doručení objednaného zboží kupujícímu a postoupení pohledávky za účelem jejího vymáhání v případě vzniklé dlužné částky).

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Pokud není stanoveno jinak, platí pro vzájemné vztahy příslušná ustanovení Obchodního zákoníku České republiky. 

Obojky pro psy
Ohlasy našich zákazníků
z Heureka.cz
Stefin

Sem se budu určitě moc rád vracet pro další nákupy. Překvapivě velký sortiment. Vlastní produkce, tedy výrobky které jinde nelze sehnat

Gabi

skvelá komunikácia výborný výber kvalitných vecí