Aktuální akce a slevy

Pro naše stálé odběratele krmiv platí sleva 10% na značkové pelechy Wegett.

Doporučujeme

Trpí Váš pejsek zažívacími problémy, problémy se srstí, kůží či klouby, obáváte se torze žaludku nebo prostě jen chcete to nejlepší pro svého psa?

Máme pro Vás řešení - přírodní krmivo nejvyšší kvality respektující psa jako masožravce - FirstMate,
více » zde.

OBJEDNÁVKA

Zboží si můžete objednat těmito způsoby:

- e-mailem na: obchod@obojky.cz, podmínkou  uvedení těchto údajů: - jméno a kompletní adresa, telefonní číslo, kód a název zboží, jeho aktuální cena a počet ks, v případě objednání obojku obvod krku psa.
- písemně na adrese sídla firmy: FORIS s.r.o., Otovická 87, 193 00 Praha 9 při uvedení výše uvedených údajů,
- zboží je možné rovněž objednat a zakoupit osobně v sídle firmy viz výše po předchozí telefonické domluvě na tel. čísle 777 337 317,
- telefonicky na čísle 777 337 317 si můžete objednat pouze granule příp. získat informace ohledně objednávaného zboží.

DODACÍ LHŮTA
Pokud je Vámi objednané zboží na skladě, odesíláme ho na dobírku v nejkratším možném termínu. Pokud se jedná o výrobu zboží na míru (rytí textu na identifikační známku či šití obojku, postroje, vodítka, výroba pelechu atd.), jsou dodací lhůty delší – dle aktuálního množství zakázek u výrobce cca 2 – 6 týdnů . Pokud objednané zboží na skladě není, expedujeme ho v co nejkratší možné době dle náročnosti kompletace (dodávky od výrobce, dobu dodání zde ovlivňuje hlavně skutečnost, zda má výrobce zboží aktuálně na skladě, nebo ho bude teprve vyrábět).
Doručení dobírky Českou poštou trvá obvykle 2 – 4 pracovní dny.

CENY
Účtujeme ceny aktuální na www.obojky.cz v den objednání. Uvedené ceny jsou včetně DPH.
FORIS s.r.o. je plátcem DPH. Poštovné a balné účtujeme dle skutečných nákladů.

SLEVOVÝ SYSTÉM OBOJKY.CZ
Pokud si zakoupíte jakékoliv zboží za běžnou cenu, obdržíte spolu se zbožím fakturu. Při každé další objednávce při uvedení čísla faktury, kterou jste obdrželi při první objednávce, získáváte slevu 5% na veškeré obojky, vodítka a postroje z naší nabídky (neplatí u již cenově zvýhodněného zboží zařazeného v sekci Výprodejové akce a slevy). V případě ztráty faktury stačí uvedení této skutečnosti v další objednávce, přibližné doby první objednávky, jména a adresy, na kterou byla faktura vystavená, a slevu 5% Vám poskytneme rovněž. Stálí odběratelé granulí pro psy nebo kočky mají nárok na výjimečnou slevu 10% na pelechy Wegett.

ZÁRUČNÍ DOBA / REKLAMACE
Na uvedené zboží se vztahuje záruční doba 2 roky. Pokud dojde u výrobku, který jste zakoupili u naší firmy, k poškození zaviněnému vadným materiálem či výrobní vadou, můžete uplatnit reklamaci na základě daňového dokladu přiloženého k zásilce nebo obdrženého při osobním odběru. V takovém případě nám zboží spolu s dokladem zaneste osobně nebo zašlete doporučeně a pojištěné na cenu zboží (ne na dobírku), a my Vám po posouzení reklamace zašleme zboží nové, případně Vám vrátíme peníze složenkou na Vaší adresu nebo na Vámi uvedený bankovní účet. V případě nejasností se reklamační řízení bude řídit platnými zákony.

VRÁCENÍ PENĚZ / VÝMĚNA VÝROBKU
Do 14-ti dnů od převzetí zásilky můžete zboží bez udání důvodu vrátit buď poštou (doporučeně + pojištění na cenu zboží, ne na dobírku) nebo osobně, v sídle firmy (po předchozí telefonické domluvě). V případě, že bude zboží v perfektním stavu, tj. nepoužité, nepoškozené, schopné další distribuce, bude Vám obratem vrácena celá částka kromě poštovného a balného složenkou, případně na Vámi uvedený bankovní účet. Při osobním jednání Vám peníze vrátíme přímo na místě.
Možnost vrácení a výměny neplatí u zboží vyrobeného na míru na základě údajů poskytnutých objednatelem, pokud vyrobené zboží odpovídá údajům, které objednatel uvedl ve své objednávce (tj. např. pokud objednatel uvede v objednávce špatné tel. číslo, které chce vyrýt na ID známku nebo pokud špatně změří obvod krku nebo hrudníku svého psa apod.).
V případě výměny zboží (např. při požadavku jiné velikosti u zboží, které nebylo vyráběné na míru) Vám bude toto zasláno v nejkratším možném termínu (způsob vrácení zboží a stav zboží: platí stejné jako výše uvedené), vyúčtován rozdíl ceny původního a nového zboží, a naúčtováno poštovné a balné za zaslání nového zboží. V případě osobního styku vše proběhne na místě (po předchozí telefonické domluvě).